ДОГОВОР – ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

г. Новосибирск
«__» _________ 20__ г.

1.      Общие положения.

1.1.       Индивидуальный предприниматель Тарбеева Элина Юрьевна, именуемый в дальнейшем «Студия Elinergy» или «Студия», предлагает любому физическому лицу заключить договор на нижеуказанных условиях (далее – Договор).
1.2.       Договор является публичной офертой Студии и содержит все существенные условия по оказанию услуг, являющихся предметом Договора.
1.3.       Лицо обязано полностью ознакомиться с Договором до момента его акцепта.
1.4.       Полным и безоговорочным принятием (акцептом) условий Договора считается первая оплата занятий по выбранному абонементу с предоставлением регистрационных данных.
1.5.       Лицо, чьи данные были указаны в регистрационной форме при оплате абонемента, считается совершившим акцепт Договора и становится «Клиентом». Клиентом может являться родитель или опекун, занимающегося несовершеннолетнего ребенка, указанный в данном пункте договора:
Ф.И.О., контактный номер телефона представителя:
_________________________________________________________________________________________________
Ф.И.О. ребенка:________________________________________________________________
1.6.      
По Договору Студия и Клиент совместно именуются «стороны», по отдельности – «сторона».
1.7.       В связи с изложенным внимательно прочитайте текст Договора.
Если Вы не согласны с каким-либо пунктом Договора, Студия предлагает не заключать Договор.
Заключая Договор, Клиент подтверждает, что ознакомился, понял и согласился со всеми правилами, включенными в Договор, а также в документы/материалы, ссылки на которые содержит Договор, и принимает их безусловно и в полном объеме.
Студия не несет ответственности за незнание или несоблюдение Клиентом требований и правил, установленных Студией.

2.      Термины и определения.

2.1.       Услуги – услуги, оказываемые Студии Клиенту в соответствии с условиями приобретенного абонемента.
2.2.       Правила посещения Студии – правила и требования, устанавливаемые Студией, регулирующие порядок и правила посещения помещений Студии, которые обязательны для Клиентов. Правила посещения Студии подлежат размещению на сайте и/или на территории Студии.
2.3.       Сайт – сайт Студии, размещенный по адресу elinergy.tilda.ws.
2.4.       Профили Студии в соцсетях:
2.4.1. Профиль в соцсети «Instagram» по адресу: instagram.com/elinergy;
2.4.2. Профиль в соцсети «Вконтакте» по адресу: vk.com/elinergy.
2.5.       Электронная почта Студии – elinergy.dance@gmail.com.
2.6.       Telegram Студии – elinergy. 
2.7.       Электронная почта Клиента –  почта, указанная Клиентом в регистрационной форме.
2.8.       Номер телефона Клиента – номер телефона, указанный Клиентом в регистрационной форме.

3.      Предмет Договора.

3.1.       Предметом Договора является возмездное оказание Студией услуг Клиенту по организации и проведению танцевальных и спортивный занятий в соответствии с выбранным Клиентом абонементом и на представленных условиях Договора.
3.2.       Конкретный перечень услуг, их объем, определяется выбранным Клиентом абонементом.

4.      Права и обязанности Студии.

4.1.       Студия обязана:
4.1.1.     Оказывать услуги Клиенту в объеме, предусмотренном приобретенным им абонементом.
4.2.       Студия вправе:
4.2.1.     Привлекать для оказания услуг по Договору третьих лиц.
4.2.2.     В одностороннем порядке вносить изменения в свою работу и условия оказания услуг по Договору, в частности: вносить изменения в стоимость абонементов, расписание, график работы, длительность занятий, заменять преподавателей и т.д.
4.3.       Студия также имеет иные права и обязанности, предусмотренные в Договоре и Правилах посещения Студии.

5.      Права и обязанности Клиента.

5.1.       Клиент обязан:
5.1.1. Самостоятельно и своевременно знакомиться с информацией об оказании услуг, изменениях в порядке и условиях их оказания, размещенной на Сайте и в профилях Студии в соцсетях и мессенджере Telegram.
5.1.2. Достоверно и корректно заполнить все необходимые обязательные поля регистрационной формы.
5.1.3. Уважительно относиться к другим клиентам, преподавателям, персоналу и иным посетителям Студии.
5.1.4. Соблюдать Правила посещения Студии, указанные в приложении к договору.
5.2.       Клиент вправе:
5.2.1.     Обращаться к Студии за разъяснениями по любым вопросам, относящимся к оказанию услуг по Договору.
5.3.       Клиент также имеет иные права и обязанности, предусмотренные в Договоре и Правилах посещения Студии.

6.      Стоимость и порядок оплаты услуг.

6.1.       Стоимость услуг по Договору определяется на дату оплаты абонемента и зависит от приобретенного Клиентом абонемента.
6.2.       Услуги оказываются Клиенту на условиях 100% предварительной оплаты.
6.3.       Услуги считаются оплаченными Клиентом с момента поступления всей суммы оплаты на расчетный счет Студии, если денежные средства не были внесены наличными.

7.      Возврат денежных средств.

7.1.       Клиенту возвращается полностью или частично оплата за абонемент при наличии уважительных причин, препятствующих посещению занятий, и при условии одобрения Студией такого возврата.
7.2.       Уважительными причинами для возврата денежных средств признаются: полученные травмы и/или иные физические ограничения, препятствующие дальнейшим занятиям, подтвержденные соответствующими документами-справками, а также внесенные изменения в занятиях со стороны Студии, препятствующие дальнейшему посещению (а именно: изменение расписания занятий; изменение адреса Студии).
7.3.       Возврат денежных средств осуществляется Студией при условии направления Клиентом заявки на возврат денежных средств в аккаунт TelegramСтудии, либо путем предоставления такой заявки Студии в бумажной форме администратору студии.
7.4.       Для возврата денежных средств Клиент обязуется представить Студии документы, подтверждающие возникновение причин, указанных в п. 7.2 Договора.
7.5.       Денежные средства, в соответствии с правилами Студии возвращаются на счет Клиента, с которого производилась оплата абонемента, либо иной счет, указанный Клиентом, в течение семи календарных дней после принятия Студией решения о возврате.

8.      Продление, приостановление, передача абонемента.

8.1.       В случае болезни Клиента более 2х недель, при условии наличия подтверждающего документа (медицинской справки) срок действия абонемента продлевается на период равный сроку больничного.
8.2.       Клиент вправе доплатить до стоимости абонемента с правом продления в случае необходимости восстановить пропущенные занятия, не позднее даты окончания срока действующего абонемента.
8.3.       Приобретенный абонемент является персональным и не может передаваться третьим лицам.

9.      Здоровье Клиента: гарантии, рекомендации, обязанности.

9.1.       Клиент гарантирует отсутствие у него противопоказаний к занятиям (физическим нагрузкам).
9.2.       Студия рекомендует Клиенту пройти медицинский осмотр у лечащих врачей перед началом посещения занятий.
9.3.       Клиент осознает, что бывают случаи скрытых проблем со здоровьем, о которых ему может быть неизвестно, и ознакомлен с рекомендацией Студии о прохождении медицинского осмотра перед началом посещения занятий.
9.4.       Клиент обязуется самостоятельно контролировать свою физическую нагрузку и поставить в известность о каких-либо ограничениях соответствующего преподавателя Студии.
9.5.       Клиент обязан предоставить справку от медицинской организации об отсутствии заболеваний, препятствующих посещению занятий, по запросу Студии.

10.    Недопуск на занятие, удаления с занятия, отстранение от занятий.

10.1.     Студия вправе не допустить Клиента к занятиям, удалить с занятия или отстранить от занятий в следующих случаях:
10.1.1.      наличия у Клиента признаков инфекционного или других заболеваний, которые могут причинить вред здоровью другим лицам;
10.1.2.      наличия у Клиента признаков алкогольного и других видов опьянения;
10.1.3.      несоблюдения Клиентом Правил посещения Студии;
10.1.4.      опоздания Клиента на занятие более, чем на 20 (двадцать) минут;
10.1.5.      ненадлежащего поведения Клиента, неуважительного отношения к другим клиентам, преподавателям, иным лицам, находящимся на территории Студии.

11.    Отмена занятий.

11.1.     Студия вправе в одностороннем порядке отменять проведение занятий по расписанию в случаях болезни/неявки преподавателя, отсутствия записавшихся по предварительной записи, проведения ремонтных и иных работ в помещении Студии и на основании других причин.
11.2.     В случае отмены занятие сохраняется и переносится на другую дату, возврат денежных средств за отмененное занятие не осуществляется.

12.    Право на использование изображения Клиента.  Права на результаты интеллектуальной деятельности.

12.1.     Клиент дает свое согласие Студии:
12.1.1.         на осуществление Студией, ее контрагентами и иными лицами фото- и видеосъемки занятий с участием Клиента;
12.1.2.         на дальнейшее использование Студией любым способом изображения Клиента на фотографиях и видео, сделанных Студией или ее контрагентами на занятиях и на территории Студии. В частности, Студия имеет право использовать на своих любых ресурсах такие фотографии и видео, на которых присутствует Клиент.
12.2.     Студия гарантирует, что способы использования фотографий, видео, на которых присутствует клиент не будут порочить честь и достоинство Клиента.
12.3.     Все исключительные права на результаты интеллектуальной деятельности, созданные при оказании услуг Студией и ее контрагентами, принадлежат Студии с момента их создания. Такими результатами интеллектуальной деятельности являются, например: видео, фотографии с занятия и т.д.

13.    Ответственность сторон.

13.1.     За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей по Договору стороны несут ответственность, предусмотренную законодательством РФ.
13.2.     Клиент несет ответственность за достоверность, актуальность, полноту персональных данных и иной информации, предоставленной Студии, а также за своевременность оповещения Студии об изменениях в такой информации.
13.3.     Клиент несет самостоятельная ответственность за свое здоровье, а также за достоверность предоставленных сведений о своем здоровье.
13.4.     Студия не несет ответственности:
13.1.   за утрату или повреждение вещей, оставленных клиентом без присмотра на территории Студии;
13.2.   за вред, нанесенный своему здоровью Клиентом во время нахождения на территории Студии, если только не будет доказано, что такой вред нанесен по вине персонала Студии, вызванного умышленными действиями.

14.    Разрешение споров.

14.1.     Споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении Договора, будут по возможности разрешаться путем переговоров между сторонами.
14.2.     В случае невозможности разрешения споров путем переговоров стороны передают спор на рассмотрение в суд в порядке, предусмотренном законодательством РФ.

15.    Срок действия Договора.

15.1.     Договор считается заключенным и вступает в силу с момента акцепта Клиентом Договора.
15.2.     Договор действует до полного исполнения сторонами своих обязательств по Договору.
При этом все условия Договора, которые в силу своей природы предполагают их применение и после окончания срока действия Договора или имеют целью регулирование отношений сторон в период после окончания срока действия Договора, сохраняют свое действие и после окончания срока действия Договора.

16.    Порядок расторжения и изменения Договора.

16.1.     Договор может быть изменен или расторгнут по основаниям и в порядке, предусмотренным законодательством Российской Федерации и Договором.
16.2.     Студия вправе в любое время отказаться от исполнения Договора без возврата денежных средств за действующий абонемент в следующих случаях:
16.2.1.         неоднократное и/или грубое нарушения Клиентом Договора и/или Правил посещения студии;
16.2.2.         неуважительное и некорректное обращение к другим клиентам студии, педагогам, администраторам и иным посетителям студии; 
16.2.3. выявления документально подтвержденных противопоказаний к занятиям.
16.3.     Студия оставляет за собой право изменять условия Договора в одностороннем порядке без предварительного согласования с Клиентом, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте и в группе vk.com/elinergy, не менее чем за 3 (три) дня до их ввода в действие.
В связи с этим Студия рекомендует Клиенту регулярно проверять условия Договора на предмет его изменения и/или дополнения.
Действующая редакция Договора с указанием даты последнего изменения размещается на Сайте и в разделе “обсуждения” по адресу: vk.com/elinergy.

17.    Заключительные положения.

17.1.     Сообщения Студии, размещенные на Сайте, в мессенджерах и профилях Студии в соцсетях, считаются юридически значимыми сообщениями и надлежащим оповещением Клиента об изменениях в формате, порядке, условиях деятельности Студии.
17.2.     Оповещение Клиента об изменениях в работе Студии, отменах занятий и иных обстоятельствах, связанных с деятельностью Студии, может быть сделано любым из нижеуказанных способов, а именно путем размещения соответствующей информации:
17.2.1. на Сайте;
17.2.2. в аккаунтах в соц.сетях;
17.2.3. в чатах групп в мессенджерах;
17.2.4. а также путем направления сообщения Клиенту в любом мессенджере по номеру его телефона, указанному в регистрационной форме.
17.3.     Во всем остальном, что не предусмотрено Договором, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

18.   Адрес и реквизиты Студии

Адреса Студии:
г. Новосибирск ул, Николаева 12/3; Бульвар Молодежи, 40
Реквизиты:
ИП Тарбеева Элина Юрьевна
ИНН 540864546202

ПРИЛОЖЕНИЕ К ДОГОВОРУ. ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ ПО АБОНЕМЕНТУ СТУДИИ

Приобретая абонемент в нашу студию, вы соглашаетесь с правилами пользования абонементом. Пожалуйста, ознакомьтесь с ними.

1.      Первое пробное занятие считается бесплатным при покупке абонемента в день посещения. Абонемент, в таком случае, активируется с даты следующей за пробным занятием по расписанию выбранного направления. Если после посещения пробного занятия вы желаете отсрочить дату активации абонемента на необходимый вам срок, то пробное занятие оплачивается по прайсу.
2.      Любой абонемент действует не более 4-ёх недель с момента покупки (за исключением абонемента с правом продления до 4-ёх пропущенных по личным причинам занятий). Если вы хотите активировать абонемент позже, то это обговаривается индивидуально с администратором (см. п. 1)
3.      Абонемент на безлимитное посещение даёт право на посещение неограниченного числа занятий в открытых группах регулярного расписания в течение срока действия абонемента (30 дней).
4.      Каждому занятию по абонементу присваивается дата в соответствии с текущим расписанием выбранного направления (отработки занятий в иные даты не предусмотрены). В исключительных случаях при индивидуальном решении вопроса с администратором пропущенное занятие можно отработать в дневной/вечерней группе идентичного направления у того же преподавателя до даты последнего занятия по абонементу.
5.      Приобретая стандартный абонемент "без права продления", вы соглашаетесь с тем, что занятия, пропущенные вами по личным причинам, сгорают без возможности восстановления. Студия восстанавливает до 4-ёх пропущенных по личным причинам занятий только посетителям, приобретающим абонементы "с правом продления". Продления активируются датой, следующей за последним занятием по абонементу. Пропуски «продлений» не восстанавливаются.
6.      Деньги за сгоревшие занятия не возвращаются клиенту в случае обращения о возврате денег после окончания срока действия абонемента, так как услуга считается оказанной.
7.      Отмены занятий со стороны студии автоматически продляются в абонементах посетителей на соответствующее количество занятий.  Обо всех отменах посетителей предупреждают заранее в чатах направления.
8.      Пропущенные по болезни занятия восстанавливаются при предъявлении подтверждающих документов-справок на всех детских направлениях детям до 12 лет включительно.
Всем посетителям, вынужденным пропускать занятия по причине серьёзных травм, операций и при больничном на срок от двух недель и более, при предъявлении подтверждающих документов-справок восстанавливается до половины занятий в абонементе (не распространяется на абонементы с минимальным количеством занятий - 4).
9.      В случае перерасчета незавершенного абонемента и возврата денег, тренировки, которые посетил клиент, засчитываются по стоимости, как разовые. При перерасчете, если пробное занятие было бесплатным, оно засчитывается по стоимости пробного занятия по прайсу.
10.    Возможен перерасчёт стандартного абонемента с доплатой до абонемента с правом продления, если необходимо восстановить пропущенные занятия.
11.    Каждый абонемент именной и не может быть передан другим лицам. Даже родственникам.
12.    В случае закрытия направления по инициативе студии или изменении расписания оставшиеся занятия можно реализовать на любом другом направлении с идентичной стоимостью по прайсу, согласовав с администратором. Либо студия осуществляет возврат за оставшиеся занятия из расчета стоимости каждого занятия по формуле (уплаченная сумма/количество занятий).
13.    В случае необходимости студия вправе заменить в одностороннем порядке преподавателя (например, по болезни, отсутствию и иным причинам), проводящего занятия на другого, не менее квалифицированного, специалиста.
14.    В группах, закрытых на лист ожидания, существует особый порядок сохранения за собой места и правило непрерывного посещения по абонементу: покупка следующего абонемента осуществляется в дату последнего занятия по текущему абонементу. Таким образом, клиент сохраняет за собой место в закрытой группе. Если абонемент не продляется, то на освободившееся место приглашается человек из листа ожидания в группу.
Соглашение с вышеперечисленными правилами автоматически пролонгируется покупкой следующего абонемента.

Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности (далее – Политика) утверждена Индивидуальным предпринимателем Тарбеевой Элиной Юрьевной, ИНН 540864546202 (далее – Студия Elinergy или Студия) в целях установления правил обработки персональных данных клиентов Студии (далее – Клиент), в том числе собираемых при использовании сайта/мессенджера/социальных сетей Студии Elinergy (далее – Сайт/ Мессенджера/ Соц.сеть).

1.      Общие положения.

1.1.  В Политике и вытекающих или связанных с ней отношениях Сторон применяются следующие термины и определения:
1.1.1.  Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
1.1.2.  Оператор – лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
1.1.3.  Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования.
1.1.4.  Уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
1.1.5.  Обезличивание персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.
1.2.  Студия выступает в качестве оператора персональных данных Клиента.
1.3.  Предоставляя Студии свои персональные данные или доступ к ним, Клиент выражает свое полное согласие с условиями Политики.
1.4.  В случае несогласия с условиями Политики Клиент обязан прекратить использование Сайта/Мессенджера/Соц.сети и не заключать со Студией договор на оказание услуг.

2.      Цели обработки персональных данных.

2.1.    Персональные данные Клиента могут использоваться Студией в следующих целях:
2.1.1.    Обработка заполненной Клиентом регистрационной формы, направленной через Сайт/Мессенджеры/Соц.сети, или представленной Клиентом Студии иным способом.
2.1.2.    Исполнение обязательства по договору, одной из сторон которого является Клиент.
2.1.3.    Рассылки рекламно-информационных материалов, касающихся деятельности Студии.
2.1.4.    Улучшение Сайта, проведение статистических, маркетинговых и иных исследований на основе данных.

3.      Правовые основания обработки персональных данных.

3.1.    Обработка персональных данных Студией осуществляется с соблюдением принципов и правил, предусмотренных в следующих актах:
3.1.1.    Федеральный закон от 27.07.2006 года №152-ФЗ «О персональных данных»;
3.1.2.    Постановление Правительства РФ от 01.11.2012 года № 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»;
3.1.3.    Иные нормативные и ненормативные правовые акты, регулирующие вопросы обработки персональных данных.

4.      Перечень персональных данных.

4.1.    К персональным данным относится:
4.1.1.   Информация, доступ к которой Клиент предоставил о себе самостоятельно при заполнении формы на Сайте/в Мессенджере или иным способом;
4.1.2.   Информация, которая передается в автоматическом режиме в зависимости от настроек Сайта/Мессенджера от других источников.
4.2.   Информация, которую предоставляет Клиент:
- фамилия, имя, отчество;
- адрес электронной почты;
- номер телефона;
- информация о здоровье Клиента;
- биометрические данные (изображение);
- иные данные, полученные Студией от Клиента.
4.3.   Информация, которая передается в автоматическом режиме:
- IР адрес;
- тип веб-браузера;
- операционная система;
- время и дата посещений при регистрации;
- география посетителей (страны);
- соokiе-файлы;
- кэш браузера;
- иная информация о действиях на Сайте/ в Мессенджерах/ Соц. сетях.
4.4.   Студия, презюмируя добросовестность Клиента, не проверяет достоверность персональных данных Клиента.

5.      Способы обработки персональных данных.

5.1.   Предоставляя Студии свои персональные данные, Клиент дает согласие Студии на обработку персональных данных любым способом (с использованием средств автоматизации или без использования таких средств), включая, но не ограничиваясь: сбор, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, удаление, уничтожение персональных данных Клиента.

6.      Передача и распространение персональных данных.

6.1.   Студия не предоставляет персональные данные Клиента или доступ к ним третьим лицам без предварительного согласия Клиента.
Исключением являются обезличенные и/или агрегированные данные Клиентов, которые собираются в целях улучшения Сайта/Мессенджеров/Соц.сетей, проведения статистических, маркетинговых и иных исследований.
6.2.   Студия не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Клиент может перейти по ссылкам, расположенным на Сайте/ в Мессенджерах/ Соц. сетях.
6.3.   Отношения Клиента и третьих лиц по обеспечению конфиденциальности персональных данных, предоставляемых Клиентом третьим лицам, регулируются Клиентом и такими третьими лицами самостоятельно.

7.     Меры по обеспечению безопасности персональных данных.

7.1.   Студия принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных Клиента от неправомерных действий третьих лиц или случайных утечек.

8.      Срок обработки персональных данных.

8.1.   Студия вправе осуществлять обработку персональных данных до отзыва согласия Клиента на обработку персональных данных.
8.2.   В случае отзыва Клиентом согласия на обработку его персональных данных Студия прекращает их обработку и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, уничтожает персональные данные в срок, не превышающий 30 (тридцати) календарных  дней с даты поступления указанного отзыва.
8.3.   Срок, указанный в п. 8.2. Политики, может быть продлен с соответствующим уведомлением Клиента.
8.4.   Исключением являются обезличенные и агрегированные данные Клиентов, которые собираются в целях улучшения Сайта/Мессенджеров/Соц.сетей, проведения статистических, маркетинговых и иных исследований.

9.      Права Клиента.

9.1.    Клиент может обратиться к Студии с запросом о реализации его  прав в отношении персональных данных (контакты приведены в разд. 11 Политики).
9.2.    Студия обеспечивает исполнение запроса в разумные сроки, но не позднее 30 (тридцати) календарных дней с момента получения запроса.
Данный срок может быть увеличен до 3 (трех) месяцев ввиду сложности запроса или большого количества запросов от клиентов Студии.
О подобном продлении срока Студия  предварительно уведомляет  Клиента по электронной почте, указанной в запросе.
9.3.    По запросу, адресованному Студии, Клиент  может реализовать свои права, в том числе право на отзыв согласия на обработку персональных данных; право на уничтожение его персональных данных и т.д.

10.    Прочие положения.

10.1.    Студия оставляет за собой право в любое время изменять, добавлять или удалять пункты Политики без уведомления Клиента.
10.2.    Новая редакция Политики вступает в силу через 7 (семь) календарных дней с момента ее размещения в обсуждениях группы по адресу: vk.com/elinergy и на Сайте.
10.3.    Клиент обязан самостоятельно следить за обновлением Политики на Сайте и в группе vk.com/elinergy.
10.4.    Если в течение 7 (семи) календарных дней с даты размещения новой Политики на Сайте и в группе vk.com/elinergy Клиент не направит письменный отзыв согласия на обработку персональных данных Политика считается действующей на новых условиях в отношении Клиента (его персональных данных).

11.    Контакты Студии.

Сайт: http://elinergy.tilda.ws
Социальная сеть: https://vk.com/elinergy
Мессенджер : Telegram - Elinergy